Если с вами или вашими близкими произошел несчастный случай, пожалуйста, позвоните в call-центр компании: 8 800 234‑77‑55. Наши специалисты подскажут, что именно нужно делать и в какой последовательности.

Также вы можете выбрать наиболее удобный для себя способ обращения в страховую компанию:

  • заполнить онлайн-форму;
  • отправить копии документов по email;
  • сразу направить оригиналы документов в офис страховой компании.

Заявить о страховом событии онлайн

Чтобы заявить о страховом событии онлайн, заполните форму ниже и приложите необходимые документы.
Посмотреть перечни документов
Перечень документов при уходе из жизни
  1. Оригинал Заявления о событии, обладающем признаками страхового случая, по установленной страховщиком форме от Выгодоприобретателя/Законного представителя с подробным описанием обстоятельств страхового случая и с указанием полных банковских реквизитов Документы необходимые для урегулирования страхового события полису «Антиклещ»
  2. Копия документа удостоверяющего личность получателя страховой выплаты с отметкой о месте жительства (в случаях, когда Застрахованный несовершеннолетнее лицо до 14 лет, дополнительно предоставляется копия свидетельства о рождении);
  3. Для представителя Заявителя – копия документа, удостоверяющего личность, копия документа, подтверждающего право на представление интересов Заявителя и оригинал Согласия на обработку персональных данных;
  4. Оригинал Анкеты физ.лица/ИП/юр.лица (Сведения для идентификации, предусмотренные ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов…»);
  5. Копия Договора страхования (Полиса) и документы, подтверждающие оплату страховой премии;
  6. Нотариально заверенная копия "Свидетельства о смерти";
  7. Оригинал (нотариально заверенная копия) медицинского свидетельства о смерти (форма 106/у-08);
  8. Заверенная Бюро СМЭ/МВД/Прокуратурой копия Акта судебно-медицинского исследования трупа с результатами судебно-химических, судебно-биологических и гистологических исследований или заверенная медицинским учреждением копия протокола патологоанатомического вскрытия с результатами гистологических исследований;
  9. Заверенная медицинским учреждением копия карты стационарного больного (если смерть наступила в стационаре);
  10. Заверенная медицинским учреждением копия посмертного эпикриза (если смерть наступила в стационаре);
  11. Оригинал или нотариально заверенная копия Свидетельство о праве на наследство по закону на страховую сумму, в случае, если Выгодоприобретатель не был назначен;
  12. Заверенная работодателем копия Акта о несчастном случае на производстве (форма Н1) (если событие произошло во время исполнения служебных обязанностей);
  13. Оригинал документа (справка, Постановление) соответствующего органа МВД, МЧС, прокуратуры или копия документа, заверенная МВД, МЧС, прокуратурой и т.п.
    1. в случае ДТП – решение о возбуждении/отказе в возбуждении дела об административном правонарушении и/или протокол об административном правонарушении и/или постановление по делу об административном правонарушении и/или постановление о возбуждении/отказе в возбуждении уголовного дела и/или решение суда;
    2. в случае пожара – постановление о возбуждении/отказе в возбуждении уголовного дела;
    3. в случае криминальной травмы – постановление о возбуждении/отказе в возбуждении уголовного дела и/или решение суда;
Вышеуказанные документы необходимо: • В случае выбора электронного способа урегулирования заявленного случая - направить сканированные копии в соответствии с требованиями, указанными в Заявлении о событии, обладающем признаками страхового случая, на электронный адрес uu_ls@uralsibins.ru). • В случае выбора стандартного способа урегулирования заявленного случая - направить оригиналы почтой в адрес нашей компании: ООО «УРАЛСИБ СТРАХОВАНИЕ», 117342, г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 65, корп.1 (возможно предварительное направление сканированных копий с пометкой в теме письма «на проверку» на электронный адрес uu_ls@uralsibins.ru для проверки правильности их оформления).
Перечень документов при телесных повреждениях
  1. Оригинал Заявления о событии, обладающем признаками страхового случая, по установленной страховщиком форме от Застрахованного/Законного представителя с подробным описанием обстоятельств страхового случая и с указанием полных банковских реквизитов;
  2. Копия документа удостоверяющего личность получателя страховой выплаты с отметкой о месте жительства (в случаях, когда Застрахованный несовершеннолетнее лицо до 14 лет, дополнительно предоставляется копия свидетельства о рождении);
  3. Для представителя Заявителя – копия документа, удостоверяющего личность, копия документа, подтверждающего право на представление интересов Заявителя и оригинал Согласия на обработку персональных данных;
  4. Оригинал Согласия на обработку специальных персональных данных от Застрахованного лица;
  5. Копия Договора страхования (Полиса) и документы, подтверждающие оплату страховой премии;
  6. Оригинал Выписки из медицинской карты амбулаторного больного или заверенная медицинским учреждением копия карты/карт амбулаторного больного за период лечения по поводу заявленного события;
  7. Оригинал Выписки из карты стационарного больного (в случае стационарного лечения);
  8. Оригинал Справки из травмпункта (при первичном обращении в медицинское учреждение данного типа);
  9. Результаты (протокол/описание/заключение) диагностических исследований (УЗИ, КТ, МРТ, рентгенологические, радиоизотопные, эндоскопические, лабораторные исследования и т.д.) – копии, заверенные медицинским учреждением.
  10. Оригинал документа (справка, Постановление) соответствующего органа МВД, МЧС, прокуратуры или копия документа, заверенная МВД, МЧС, прокуратурой и т.п.
    1. в случае ДТП – решение о возбуждении/отказе в возбуждении дела об административном правонарушении и/или протокол об административном правонарушении и/или постановление по делу об административном правонарушении и/или постановление о возбуждении/отказе в возбуждении уголовного дела и/или решение суда;
    2. в случае пожара – справка, выданная МЧС и/или постановление о возбуждении/отказе в возбуждении уголовного дела;
    3. в случае криминальной травмы – постановление о возбуждении/отказе в возбуждении уголовного дела и/или решение суда;
Выписки из медицинских карт должны содержать информацию о дате травмы, обстоятельствах травмы, состоянии при обращении, датах проведения и результатах диагностических исследований, точном и полном диагнозе, назначенном лечении, периоде лечения (нетрудоспособности). Рентгеновские снимки не являются обязательным документом! В случае необходимости для принятия решения они будут запрошены дополнительно. Оригинал выписки из медицинской карты должен иметь: штамп медицинского учреждения (возможно отсутствие штампа в случае фирменного бланка), синюю печать медицинского учреждения и «живую» подпись врача/врачей. Вместо оригинала выписки из медицинской карты может быть предоставлена заверенная медицинским учреждением копия медицинской карты. Вышеуказанные документы необходимо: • В случае выбора электронного способа урегулирования заявленного случая - направить сканированные копии в соответствии с требованиями, указанными в Заявлении о событии, обладающем признаками страхового случая, на электронный адрес uu_ls@uralsibins.ru). • В случае выбора стандартного способа урегулирования заявленного случая - направить оригиналы почтой в адрес нашей компании: ООО «УРАЛСИБ СТРАХОВАНИЕ», 117342, г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 65, корп.1 (возможно предварительное направление сканированных копий с пометкой в теме письма «на проверку» на электронный адрес uu_ls@uralsibins.ru для проверки правильности их оформления).
Для вашего удобства вы можете скачать весь перечень документов одним файлом
docx
Анкета индивидуального предпринимателя
40.95 КБ
22.10.2019
docx
Анкета юридического лица
44.02 КБ
22.10.2019
pdf
Анкета физического лица
215.04 КБ
07.11.2019
pdf
Заявление о наступлении события (НС)
426.77 КБ
03.10.2019
docx
Согласие на обработку ПД застрахованного лица
17.99 КБ
04.12.2019
docx
Согласие на обработку ПД выгодоприобретателя
16.75 КБ
12.12.2019
pdf
Перечень документов в случае ухода из жизни
509.1 КБ
25.09.2019
pdf
Перечень документов в случае телесных повреждениях
360.55 КБ
25.09.2019
Приложив копии документов, вы можете ускорить процесс рассмотрения вашего обращения. Для получения страховой выплаты вам необходимо будет отправить оригиналы всех необходимых документов почтой РФ в страховую компанию.
Сопроводительные документы
  1. Оригинал Заявления о событии, обладающем признаками страхового случая, по установленной страховщиком форме от Застрахованного/Законного представителя с подробным описанием обстоятельств страхового случая и с указанием полных банковских реквизитов
  2. Копия документа удостоверяющего личность получателя страховой выплаты с отметкой о месте жительства (в случаях, когда Застрахованный несовершеннолетнее лицо до 14 лет, дополнительно предоставляется копия свидетельства о рождении);
  3. Для представителя Заявителя – копия документа, удостоверяющего личность, копия документа, подтверждающего право на представление интересов Заявителя и оригинал Согласия на обработку персональных данных;
  4. Оригинал Согласия на обработку специальных персональных данных от Застрахованного лица;
  5. Копия Договора страхования (Полиса) и документы, подтверждающие оплату страховой премии;
  6. Оригинал Выписки из медицинской карты амбулаторного больного или заверенная медицинским учреждением копия карты/карт амбулаторного больного за период лечения по поводу заявленного события;
  7. Оригинал Выписки из карты стационарного больного (в случае стационарного лечения);
  8. Оригинал Справки из травмпункта (при первичном обращении в медицинское учреждение данного типа);
  9. Результаты (протокол/описание/заключение) диагностических исследований (УЗИ, КТ, МРТ, рентгенологические, радиоизотопные, эндоскопические, лабораторные исследования и т.д.) – копии, заверенные медицинским учреждением.
  10. Оригинал документа (справка, Постановление) соответствующего органа МВД, МЧС, прокуратуры или копия документа, заверенная МВД, МЧС, прокуратурой и т.п.
    1. в случае ДТП – решение о возбуждении/отказе в возбуждении дела об административном правонарушении и/или протокол об административном правонарушении и/или постановление по делу об административном правонарушении и/или постановление о возбуждении/отказе в возбуждении уголовного дела и/или решение суда;
    2. в случае пожара – справка, выданная МЧС и/или постановление о возбуждении/отказе в возбуждении уголовного дела;
    3. в случае криминальной травмы – постановление о возбуждении/отказе в возбуждении уголовного дела и/или решение суда;
Выписки из медицинских карт должны содержать информацию о дате травмы, обстоятельствах травмы, состоянии при обращении, датах проведения и результатах диагностических исследований, точном и полном диагнозе, назначенном лечении, периоде лечения (нетрудоспособности). Рентгеновские снимки не являются обязательным документом! В случае необходимости для принятия решения они будут запрошены дополнительно. Оригинал выписки из медицинской карты должен иметь: штамп медицинского учреждения (возможно отсутствие штампа в случае фирменного бланка), синюю печать медицинского учреждения и «живую» подпись врача/врачей. Вместо оригинала выписки из медицинской карты может быть предоставлена заверенная медицинским учреждением копия медицинской карты. Вышеуказанные документы необходимо: • В случае выбора электронного способа урегулирования заявленного случая - направить сканированные копии в соответствии с требованиями, указанными в Заявлении о событии, обладающем признаками страхового случая, на электронный адрес uu_ls@uralsibins.ru). • В случае выбора стандартного способа урегулирования заявленного случая - направить оригиналы почтой в адрес нашей компании: ООО «УРАЛСИБ СТРАХОВАНИЕ», 117342, г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 65, корп.1 (возможно предварительное направление сканированных копий с пометкой в теме письма «на проверку» на электронный адрес uu_ls@uralsibins.ru для проверки правильности их оформления).
Для вашего удобства вы можете скачать весь перечень документов одним файлом
pdf
Анкета физического лица
215.04 КБ
07.11.2019
pdf
Заявление о наступлении события (НС)
426.77 КБ
03.10.2019
docx
Согласие на обработку ПД застрахованного лица
17.99 КБ
04.12.2019
docx
Согласие на обработку ПД выгодоприобретателя
16.75 КБ
12.12.2019
pdf
Перечень документов в случае телесных повреждениях
361.87 КБ
25.09.2019
Приложив копии документов, вы можете ускорить процесс рассмотрения вашего обращения. Для получения страховой выплаты вам необходимо будет отправить оригиналы всех необходимых документов почтой РФ в страховую компанию.
Посмотреть перечни документов
Перечень документов в случае ухода из жизни
  1. Оригинал Заявления о событии, обладающем признаками страхового случая, по установленной страховщиком форме от Выгодоприобретателя/Законного представителя с подробным описанием обстоятельств страхового случая и с указанием полных банковских реквизитов
  2. Копия документа удостоверяющего личность получателя страховой выплаты с отметкой о месте жительства (в случаях, когда Застрахованный несовершеннолетнее лицо до 14 лет, дополнительно предоставляется копия свидетельства о рождении);
  3. Для представителя Заявителя – копия документа, удостоверяющего личность, копия документа, подтверждающего право на представление интересов Заявителя и оригинал Согласия на обработку персональных данных;
  4. Оригинал Анкеты физ.лица/ИП/юр.лица (Сведения для идентификации, предусмотренные ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов…»);
  5. Копия Договора страхования (Полиса) и документы, подтверждающие оплату страховой премии;
  6. Нотариально заверенная копия "Свидетельства о смерти";
  7. Оригинал (нотариально заверенная копия) медицинского свидетельства о смерти (форма 106/у-08);
  8. Заверенная Бюро СМЭ/МВД/Прокуратурой копия Акта судебно-медицинского исследования трупа с результатами судебно-химических, судебно-биологических и гистологических исследований или заверенная медицинским учреждением копия протокола патологоанатомического вскрытия с результатами гистологических исследований;
  9. Заверенная медицинским учреждением копия карты стационарного больного (если смерть наступила в стационаре);
  10. Заверенная медицинским учреждением копия посмертного эпикриза (если смерть наступила в стационаре);
  11. Оригинал или нотариально заверенная копия Свидетельство о праве на наследство по закону на страховую сумму, в случае, если Выгодоприобретатель не был назначен;
  12. Заверенная работодателем копия Акта о несчастном случае на производстве (форма Н1) (если событие произошло во время исполнения служебных обязанностей);
  13. Оригинал документа (справка, Постановление) соответствующего органа МВД, МЧС, прокуратуры или копия документа, заверенная МВД, МЧС, прокуратурой и т.п.
    1. в случае ДТП – решение о возбуждении/отказе в возбуждении дела об административном правонарушении и/или протокол об административном правонарушении и/или постановление по делу об административном правонарушении и/или постановление о возбуждении/отказе в возбуждении уголовного дела и/или решение суда;
    2. в случае пожара – постановление о возбуждении/отказе в возбуждении уголовного дела;
    3. в случае криминальной травмы – постановление о возбуждении/отказе в возбуждении уголовного дела и/или решение суда;
  14. Копия водительского удостоверения (в случае наступления события в результате ДТП, если застрахованный управлял транспортным средством);
  15. Заверенная копия Билета, заказа-наряда или иного документа, подтверждающего наступление события во время нахождения в общественном транспорте, такси, самолете и ином транспортном средстве.
Вышеуказанные документы необходимо: • В случае выбора электронного способа урегулирования заявленного случая - направить сканированные копии в соответствии с требованиями, указанными в Заявлении о событии, обладающем признаками страхового случая, на электронный адрес uu_ls@uralsibins.ru). • В случае выбора стандартного способа урегулирования заявленного случая - направить оригиналы почтой в адрес нашей компании: ООО «УРАЛСИБ СТРАХОВАНИЕ», 117342, г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 65, корп.1 (возможно предварительное направление сканированных копий с пометкой в теме письма «на проверку» на электронный адрес uu_ls@uralsibins.ru для проверки правильности их оформления).
Перечень документов в случае телесных повреждениях
  1. Оригинал Заявления о событии, обладающем признаками страхового случая, по установленной страховщиком форме от Застрахованного/Законного представителя с подробным описанием обстоятельств страхового случая и с указанием полных банковских реквизитов
  2. Копия документа удостоверяющего личность получателя страховой выплаты с отметкой о месте жительства (в случаях, когда Застрахованный несовершеннолетнее лицо до 14 лет, дополнительно предоставляется копия свидетельства о рождении);
  3. Для представителя Заявителя – копия документа, удостоверяющего личность, копия документа, подтверждающего право на представление интересов Заявителя и оригинал Согласия на обработку персональных данных;
  4. Оригинал Согласия на обработку специальных персональных данных от Застрахованного лица;
  5. Копия Договора страхования (Полиса) и документы, подтверждающие оплату страховой премии;
  6. Оригинал Выписки из медицинской карты амбулаторного больного или заверенная медицинским учреждением копия карты/карт амбулаторного больного за период лечения по поводу заявленного события;
  7. Оригинал Выписки из карты стационарного больного (в случае стационарного лечения);
  8. Оригинал Справки из травмпункта (при первичном обращении в медицинское учреждение данного типа);
  9. Результаты (протокол/описание/заключение) диагностических исследований (УЗИ, КТ, МРТ, рентгенологические, радиоизотопные, эндоскопические, лабораторные исследования и т.д.) – копии, заверенные медицинским учреждением.
  10. Оригинал документа (справка, Постановление) соответствующего органа МВД, МЧС, прокуратуры или копия документа, заверенная МВД, МЧС, прокуратурой и т.п.
    1. в случае ДТП – решение о возбуждении/отказе в возбуждении дела об административном правонарушении и/или протокол об административном правонарушении и/или постановление по делу об административном правонарушении и/или постановление о возбуждении/отказе в возбуждении уголовного дела и/или решение суда;
    2. в случае пожара – справка, выданная МЧС и/или постановление о возбуждении/отказе в возбуждении уголовного дела;
    3. в случае криминальной травмы – постановление о возбуждении/отказе в возбуждении уголовного дела и/или решение суда;
Выписки из медицинских карт должны содержать информацию о дате травмы, обстоятельствах травмы, состоянии при обращении, датах проведения и результатах диагностических исследований, точном и полном диагнозе, назначенном лечении, периоде лечения (нетрудоспособности). Рентгеновские снимки не являются обязательным документом! В случае необходимости для принятия решения они будут запрошены дополнительно. Оригинал выписки из медицинской карты должен иметь: штамп медицинского учреждения (возможно отсутствие штампа в случае фирменного бланка), синюю печать медицинского учреждения и «живую» подпись врача/врачей. Вместо оригинала выписки из медицинской карты может быть предоставлена заверенная медицинским учреждением копия медицинской карты. Вышеуказанные документы необходимо: • В случае выбора электронного способа урегулирования заявленного случая - направить сканированные копии в соответствии с требованиями, указанными в Заявлении о событии, обладающем признаками страхового случая, на электронный адрес uu_ls@uralsibins.ru). • В случае выбора стандартного способа урегулирования заявленного случая - направить оригиналы почтой в адрес нашей компании: ООО «УРАЛСИБ СТРАХОВАНИЕ», 117342, г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 65, корп.1 (возможно предварительное направление сканированных копий с пометкой в теме письма «на проверку» на электронный адрес uu_ls@uralsibins.ru для проверки правильности их оформления).
Для вашего удобства вы можете скачать весь перечень документов одним файлом
docx
Анкета индивидуального предпринимателя
40.95 КБ
22.10.2019
docx
Анкета юридического лица
44.02 КБ
22.10.2019
pdf
Анкета физического лица
215.04 КБ
07.11.2019
pdf
Заявление о наступлении события (НС)
426.77 КБ
03.10.2019
docx
Согласие на обработку ПД застрахованного лица
17.99 КБ
04.12.2019
docx
Согласие на обработку ПД выгодоприобретателя
16.75 КБ
12.12.2019
pdf
Перечень документов в случае ухода из жизни
361.26 КБ
25.09.2019
pdf
Перечень документов в случае телесных повреждениях
362.13 КБ
25.09.2019
Приложив копии документов, вы можете ускорить процесс рассмотрения вашего обращения. Для получения страховой выплаты вам необходимо будет отправить оригиналы всех необходимых документов почтой РФ в страховую компанию.
Файлы, вложенные в архив, должны быть названы как в перечне документов.
Вы можете прикрепить до 10 файлов с суммарным объёмом до 5МБ.

Заявить о страховом событии по e-mail

Чтобы заявить о страховом событии по email, приложите необходимые документы из перечня и вышлите их на адрес электронной почты uu_ls@uralsibins.ru.

Отправьте оригиналы документов Почтой России

Для получения страховой выплаты направьте оригиналы всех необходимых документов из перечня, включая заявление, анкету (физического лица / индивидуального предпринимателя / юридического лица) и согласие на обработку персональных данных (для застрахованного лица / для законного представителя), в адрес страховой компании: 117342, г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 65, корп. 1, этаж 14, пом. 1401.

Как действовать при страховых случаях с жизнью и здоровьем

Что делать при наступлении страхового события?
  • Позвоните в страховую компанию по телефону 8 800 234-77-55 и расскажите о случившемся.
  • Сообщите оператору ФИО застрахованного, № полиса, регион (город), жалобы, обстоятельства страхового события.
Как получить выплату?
  • Для ускорения процесса рассмотрения вашего обращения и принятия предварительного решения по выплате заполните онлайн-форму на сайте, приложив все необходимые документы, или направьте необходимые документы на адрес электронной почты uu_ls@uralsibins.ru.
  • Обращаем ваше внимание, что для получения страхового возмещения необходимо направить оригиналы заявления вместе с полным комплектом документов Почтой России по адресу: 117342, г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 65, корп. 1, этаж 14, пом. 1401, ООО СК «УРАЛСИБ СТРАХОВАНИЕ».
Когда будет осуществлена выплата?
Заявление о страховой выплате рассматривается в течение 14 рабочих дней со дня предоставления оригинала последнего документа.

Предварительное решение о выплате страховая компания может принять на основании копий документов, предоставленных через онлайн-форму или по электронной почте.